Transaktionsrichtlinien
Letzte Aktualisierung: 25. August 2026
Alle Zahlungen bei Zenfur laufen über eine verschlüsselte Verbindung (SSL/TLS). Ihre vollständigen Kartendaten werden zu keinem Zeitpunkt auf unseren Systemen gespeichert — sie gehen direkt an unseren Zahlungsdienstleister.
Verfügbare Zahlungsmittel
Karten Visa, Mastercard, Maestro, American Express
Weitere PayPal
So läuft die Zahlung ab
- Legen Sie die Artikel in den Warenkorb und gehen Sie zur Kasse
- Erfassen Sie Ihre Liefer- und Rechnungsangaben
- Wählen Sie Ihr Zahlungsmittel
- Bestätigen Sie die Zahlung — bei Kartenzahlung in der Regel über 3-D Secure via Ihre Banking-App
- Sie erhalten unmittelbar danach die Bestellbestätigung per E-Mail
Der Betrag wird bei Versand Ihrer Bestellung belastet.
Währung und Gebühren
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Der an der Kasse angezeigte Betrag ist der Betrag, den Sie bezahlen — es kommen keine Zuschläge, Bearbeitungs- oder Zahlungsgebühren hinzu.
Der Versand ist kostenlos.
Wenn die Zahlung nicht durchgeht
Meist liegt es an einem dieser Punkte:
- Die Kartendaten wurden falsch erfasst
- Die Karte ist abgelaufen oder das Limit erreicht
- Ihre Bank hat die Transaktion blockiert — kontaktieren Sie sie, falls es sich wiederholt
- Online- oder Auslandszahlungen sind in Ihrer Banking-App deaktiviert
Klappt es weiterhin nicht, melden Sie sich bei uns — wir helfen weiter.
Sicherheit
Unser Zahlungsdienstleister ist PCI-DSS-zertifiziert. Kartenzahlungen werden zusätzlich über 3-D Secure abgesichert, sodass jede Transaktion von Ihrer Bank bestätigt wird.
Kontakt
E-Mail: kundenservice@zenfur.com Telefon: +41 44 226 22 00 Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 9:00–21:00 Uhr
Zenfur GmbH Rämistrasse 28C, 8001 Zürich, Schweiz